Sobre este curso
Este curso visa obter do estudante a capacidade de:
-Descrever o que são os 5 Sensos (5S).
-Identificar o desdobramento da função qualidade: qualidade e melhoria de produtos e serviços.
-Explicar o que é um sistema de medição de desempenho.
-Investigar a resolução de problemas e a tomada de decisão.
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Unidade Geral:
9 Partes
Trilha de Aprendizagem
1 MB
Ebook
1.52 MB
Slide
1.4 MB
Videoaula: CINCO SENSOS ( 5S )
Videoaula: DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE: QUALIDADE E MELHORIA DE PRODUTOS E SERVIÇOS
Videoaula: SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO
Videoaula: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E TOMADA DE DECISÃO
Mapa Conceitual
1 MB
Questionário de conclusão:
3 Perguntas
60 Min
Nota de aprovação: 6/9
Tentativas: 0/3
0
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