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FERRAMENTAS DA QUALIDADE | UNIVERSIDADE INCICLE
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
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FERRAMENTAS DA QUALIDADE

EMENTA: 

Conceitos, ferramentas e técnicas estatísticas do gerenciamento e
controle de qualidade. Ferramentas de controle de qualidade, variações
aleatórias e variações identificáveis de um processo. A base estatística de
gráficos de controle, amostragem, planos de amostragem. 

 

OBJETIVO: 

Esta disciplina tem por objetivo capacitar o gestor
a aplicar as principais ferramentas da qualidade no processo de melhoria
contínua de uma organização.

 

COMPETÊNCIAS
ESPECÍFICAS: 

 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA QUALIDADE

·        
Explicar o conceito de qualidade.

·        
Reconhecer as diferentes eras da
qualidade.

·        
Verificar as principais contribuições
dos gurus da qualidade.

·        
Explicar os conceitos do Total Quality Management
(TQM).

 

UNIDADE II – FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE

·        
Interpretar o porquê do uso das
ferramentas.

·        
Explicar as sete ferramentas da
qualidade.

·        
Identificar as ferramentas gerencias da
qualidade.

·        
Verificar o que é PDCA e MASP.

 

UNIDADE III – 6SIGMA, BSC E 5S

·        
Analisar as ferramentas: Seis sigma e
FMEA (Análise do Modo e do Efeito Falha).

·        
Explicar o Balanced scorecard e suas
respectivas perspectivas.

·        
Reconhecer o MEG (Modelo de Excelência
em Gestão) da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade).

·        
Verificar o que o programa 5S.

 

UNIDADE IV – DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE E
BENCHMARKING

·        
Explicar a ferramentas QFD (função da
qualidade ou quality function deployment).

·        
Verificar as versões do QFD e matriz da
qualidade.

·        
Analisar a aplicabilidade e os
benefícios do QFD.

·        
Reconhecer o benchmarking.































































. 
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FERRAMENTAS DA QUALIDADE

EMENTA: 

Conceitos, ferramentas e técnicas estatísticas do gerenciamento e
controle de qualidade. Ferramentas de controle de qualidade, variações
aleatórias e variações identificáveis de um processo. A base estatística de
gráficos de controle, amostragem, planos de amostragem. 

 

OBJETIVO: 

Esta disciplina tem por objetivo capacitar o gestor
a aplicar as principais ferramentas da qualidade no processo de melhoria
contínua de uma organização.

 

COMPETÊNCIAS
ESPECÍFICAS: 

 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA QUALIDADE

·        
Explicar o conceito de qualidade.

·        
Reconhecer as diferentes eras da
qualidade.

·        
Verificar as principais contribuições
dos gurus da qualidade.

·        
Explicar os conceitos do Total Quality Management
(TQM).

 

UNIDADE II – FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE

·        
Interpretar o porquê do uso das
ferramentas.

·        
Explicar as sete ferramentas da
qualidade.

·        
Identificar as ferramentas gerencias da
qualidade.

·        
Verificar o que é PDCA e MASP.

 

UNIDADE III – 6SIGMA, BSC E 5S

·        
Analisar as ferramentas: Seis sigma e
FMEA (Análise do Modo e do Efeito Falha).

·        
Explicar o Balanced scorecard e suas
respectivas perspectivas.

·        
Reconhecer o MEG (Modelo de Excelência
em Gestão) da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade).

·        
Verificar o que o programa 5S.

 

UNIDADE IV – DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE E
BENCHMARKING

·        
Explicar a ferramentas QFD (função da
qualidade ou quality function deployment).

·        
Verificar as versões do QFD e matriz da
qualidade.

·        
Analisar a aplicabilidade e os
benefícios do QFD.

·        
Reconhecer o benchmarking.































































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Todos os conteúdos:

    Trilha de aprendizagem
    E-book
    Slide
    Videoaula: Compreendendo como funciona a qualidade
    Videoaula: Eras da qualidade
    Videoaula: Contribuição dos gurus da qualidade
    Videoaula: Gestão da qualidade Total (TQM)
    Mapa Conceitual
    Trilha de aprendizagem
    E-book
    Slide
    Videoaula: Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade
    Videoaula: Sete ferramentas da qualidade
    Videoaula: Ferramentas gerenciais da qualidade
    Videoaula: PDCA E MASP
    Mapa Conceitual
    Trilha de aprendizagem
    E-book
    Slide
    Videoaula: Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade
    Videoaula: Balanced Scorecard (BSC)
    Videoaula: Prêmio Nacional da Qualidade
    Videoaula: Programa 5S
    Mapa Conceitual
    Trilha de aprendizagem
    E-book
    Slide
    Videoaula: Desdobramento da função qualidade (QFD) e benchmarking
    Videoaula: Versões do QFD e a Matriz da Qualidade
    Videoaula: Aplicabilidade e Benefícios do QFD
    Videoaula: Benchmarking
    Game
    Mapa Conceitual
    Módulo
    8 aulas
    Iniciar módulo
    Unidade I - FUNDAMENTOS DA QUALIDADE
    Módulo
    8 aulas
    Iniciar módulo
    Unidade II - FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE
    Módulo
    8 aulas
    Iniciar módulo
    Unidade III - 6SIGMA, BSC E 5S
    Módulo
    9 aulas
    Iniciar módulo
    Unidade IV - DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE E BENCHMARKING

Detalhes do curso

EMENTA: 

Conceitos, ferramentas e técnicas estatísticas do gerenciamento e controle de qualidade. Ferramentas de controle de qualidade, variações aleatórias e variações identificáveis de um processo. A base estatística de gráficos de controle, amostragem, planos de amostragem. 

 

OBJETIVO: 

Esta disciplina tem por objetivo capacitar o gestor a aplicar as principais ferramentas da qualidade no processo de melhoria contínua de uma organização.

 

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS: 

 

UNIDADE I – FUNDAMENTOS DA QUALIDADE

·         Explicar o conceito de qualidade.

·         Reconhecer as diferentes eras da qualidade.

·         Verificar as principais contribuições dos gurus da qualidade.

·         Explicar os conceitos do Total Quality Management (TQM).

 

UNIDADE II – FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE

·         Interpretar o porquê do uso das ferramentas.

·         Explicar as sete ferramentas da qualidade.

·         Identificar as ferramentas gerencias da qualidade.

·         Verificar o que é PDCA e MASP.

 

UNIDADE III – 6SIGMA, BSC E 5S

·         Analisar as ferramentas: Seis sigma e FMEA (Análise do Modo e do Efeito Falha).

·         Explicar o Balanced scorecard e suas respectivas perspectivas.

·         Reconhecer o MEG (Modelo de Excelência em Gestão) da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade).

·         Verificar o que o programa 5S.

 

UNIDADE IV – DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE E BENCHMARKING

·         Explicar a ferramentas QFD (função da qualidade ou quality function deployment).

·         Verificar as versões do QFD e matriz da qualidade.

·         Analisar a aplicabilidade e os benefícios do QFD.

·         Reconhecer o benchmarking.

. 

·         Explicar o conceito de qualidade.

·         Reconhecer as diferentes eras da qualidade.

·         Verificar as principais contribuições dos gurus da qualidade.

·         Explicar os conceitos do Total Quality Management (TQM).

 

UNIDADE II – FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE

·         Interpretar o porquê do uso das ferramentas.

·         Explicar as sete ferramentas da qualidade.

·         Identificar as ferramentas gerencias da qualidade.

·         Verificar o que é PDCA e MASP.

 

UNIDADE III – 6SIGMA, BSC E 5S

·         Analisar as ferramentas: Seis sigma e FMEA (Análise do Modo e do Efeito Falha).

·         Explicar o Balanced scorecard e suas respectivas perspectivas.

·         Reconhecer o MEG (Modelo de Excelência em Gestão) da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade).

·         Verificar o que o programa 5S.

 

UNIDADE IV – DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE E BENCHMARKING

·         Explicar a ferramentas QFD (função da qualidade ou quality function deployment).

·         Verificar as versões do QFD e matriz da qualidade.

·         Analisar a aplicabilidade e os benefícios do QFD.

·         Reconhecer o benchmarking.

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Curso Especificações

Uso Ilimitado de
Duração:
80h Horas
Alunos:
0
Arquivos:
33
Data de Criação:
5 apr. 2024
Período de Acesso:
365 Dias
InCicle

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Colaborador participativo
Expert Vendor
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Instrutor InCicle

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